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蕲春农商银行全员全力打好疫情防控阻击战

发布时间: 2020-1-29 22:34| 发布者: 蕲州在线| 查看: 408| 评论: 0

疫情就是命令,防控就是责任。蕲春农商银行全面贯彻落实省市行社和县委、县政府的决策部署,积极担当,主动作为,全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,全员全力打好疫情防控阻击战。

一、高度重视,全面安排部署。自新冠肺炎疫情发生以来,蕲春农商行以高度的政治责任感,迅速行动、全力以赴应对处置当前突发疫情。1月23日,县行党委书记、董事长史爱斌组织召开专题党委会议,成立疫情防控工作领导小组,就关于全面做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作进行安排部署,先后印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知》《关于严明冠状病毒感染的肺炎疫情相关舆情舆论纪律的通知》《关于进一步加强金融服务保障全力配合做好新型肺炎防控工作的紧急通知》,并成立物资保障组、现场指导组、疫情舆情监测组、业务发展保障组、纪律保障组、网络科技保障组、安全保卫保障组、电银业务保障组、支付结算绿色通道保障组、信贷支持服务组等工作小组,对防控工作落实落细,确保各项工作安全平稳运行。

二、筹备物资,全面做好清洁卫生。一是发动全体干部员工的人脉资源,四处联络分批采购N95口罩1000余个,一次性口罩36000个,消毒液35箱,按照网点人员数量及客户数量,及时发放到各营业网点,再由各营业网点根据实际情况和物资数量情况,分发给客户,要求所有工作人员均佩戴防护口罩上岗服务,保障员工及客户生命安全。二是要求各网点明确专人每天不低于2次全面消毒,不留死角,加强室内通风换气,并组织后勤部门安排专人对机关大楼办公区域进行全面消毒,为营业办公创造平安、健康、舒适的环境。

三、及时对接,全力疏通疫情防控资金划转绿色通道。一是全力支持疫情防控资金支付、结算需求,安排专人对接服务县财政和卫健局,提供紧急取现、资金汇划等金融服务,按照特事特办原则积极联系财政、人行、其他金融机构,全力配合支付划拨资金,确保及时到位。截止1月29日,共划转县财政局拨付防疫资金2笔金额2100万元,其中:1900万元通过营业部拨至县卫健局,200万元通过观桥楼支行拨至县人民医院,均迅速拨付到位。二是全面免除向防疫专用账户捐款、汇划防疫专用款项的手续费,保障各类捐款资金及时准确到位,截至1月29日,我行开辟绿色通道,为县红十字会医院开立专门账户,目前已收到2家企业、8个个人捐款防疫资金12.2万元。三是按照人行相关要求,对与防控疫情相关的单位银行账户,采取先行办理,后期再完善资料。

四、全力保障,确保金融服务安全稳定畅通。一是成立电子银行业务保障工作组,全面确保网银、手机银行、扫码付等电银渠道畅通,保障疫情期间企业客户资金汇转畅通。二是成立网络科技保障工作组,对营业网点自助设备管理维护,安排专人线上线下不间断值守,协助客户解决疑难杂症,确保资金充足、设备正常运转,及时满足广大客户金融需求。三是通过微信公众平台发布公告、发送手机银行下载使用折页、网点营业时间调整等相关事宜,引导客户尽量通过电子线上渠道办理业务,公布96568客服热线及各网点联系电话,让客户足不出户也能享受高质量的金融服务。

五、优化流程,加大信贷支持力度。一是对疫情防控医疗器械、药品及相关物资生产、购销企业要主动联系对接,在政策、资金、利率、审批效率等方面给予倾斜,简化业务流程,全方位满足其融资需求,对前期与农商行有业务往来的医疗企业存量贷款不压贷不抽贷,减免相关费用。截止1月29日,蕲春农商行累计新发放贷款25笔,其中医药生产相关企业5家,金额4180万元。其中对湖北鼎艾科技股份有限公司、湖北一世缘蕲艾生物科技有限公司、湖北艾源蕲艾科技有限公司、湖北李时珍生物科技股份有限公司及其法人投放贷款1130万元,用于蕲艾抗菌喷剂、蕲艾免水洗手液、蕲艾空气清新剂、蕲艾抑菌液等产品加班恢复生产提供资金支持。对其他从事医疗保健卫生等行业的个人发放贷款20笔,金额240.5万元,以实际行动为企业恢复生产进行信贷支持,确保市场供应,为打赢这场疫情防控战役作出积极努力。二是在疫情期间遇到客户提供资料不全、手续存在瑕疵等情形,在合规上的前提下,采用先行受理、容缺办理跨网点受理等方式为客户排忧解难。三是安排客户经理通过微信、短信、电话等形式联系相关客户,告知其可通过手机银行进行修改账单日操作,以延长最后还款日。同时对因此次疫情造成贷款逾期的,经核实后,不将其视为违约,合理安排延期还款期限与金额。

六、加强协作,全力配合做好联防联控工作。要求全行干部员工要按照辖内政府部门新型冠状病毒感染的肺炎防控要求,带头做好联防联控工作,注重自身防护,并积极配合乡镇工作。一是叮嘱全员及家属切实加强防护,做到勤洗手、勤通风、少外出、不聚餐等规定动作。二是在支行网点开展普及防疫知识宣传活动,由支行值班人员,对前来咨询的客户免费发放口罩,免费讲解注意事项等公益服务。

七、守土尽责,切实抓好安全保卫工作。一是下发通知要求全行干部员工切实做好守库带班值班工作,春节期间,每天确保一名班子成员带班,各网点营业室工作人员不得少于2人,每天安排专人做好网点大厅、周围巡查及消毒等工作,确保网点安全、自助设备正常运行。二是认真抓好安全生产工作,严格落实安全生产责任,加大对营业场所、金库、自助银行、消防安全管理等重点领域的排查力度,落实监控中心24小时值守,时刻绷紧安全弦,遇见突发情况,迅速处理、上报,确保人、财、物安全。

八、加强关注,做好实时监测上报。制作蕲春农商行防疫情况日报表,密切关注辖内行员工及家属健康情况,加强监测管控力度,要求各支行部每天上午9点在群内报送防疫情况,一旦发现发热、咳嗽等相关症状立即报告,并要求其立即到就近医院观察治疗,杜绝隐瞒相关情况。

九、正面宣传,切实加强舆情管控。一是成立舆情防控工作组,由县行办公室统一发布舆情信息,并收集、统计防疫情况,统一消息对外发布口径和上报口径。二是疫情期间,要求全体干部员工保持严肃、客观、审慎的态度,做到不信谣、不传谣,尤其是未经官方发布的信息,严禁在个人朋友圈传播转发评论。三是通过网点LED流动显示屏、微信公众号、客户微信群等平台,加强疫情防控宣传和科普,提高广大群众的认知,增强全社会打赢防控疫情战役的信心。

十、加强领导,严格落实值守制度。要求全辖干部员工保持电话24小时畅通,落实支行行长、信贷主管、会计主管带班值班制度,如遇紧急情况,第一时间报告,确保随时待命投入值班工作或疫情防控工作。

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