3月23日中午,已到下班时间,但县政务服务大厅房地产交易中心窗口依然人头攒动,工作人员正在有条不紊的受理群众业务,从资料的整理、提交、受理、审核、审批、盖章,一次性告知办结。“现在的政务服务水平真是周到,有这么一群认真负责的工作人员,我们老百姓觉得很暖心!”来自武汉购房业主周梅军对窗口人员的工作高度评价道。周梅军是蕲春县李时珍商业步行街投资购买商铺的业主。他说,前几天项目方通知他来蕲春办理合同网签备案手续,因路上堵车,从武汉赶到蕲春政务中心时,已经是下班时间了,但住建局房地产交易中心窗口的工作人员还是热情地接待了他,并加班加点帮助他完成了商铺合同网签备案手续。作为一名外地购房业主,周梅军发自内心的为蕲春政务服务点赞。 此次延时服务,只是住建局房地产交易中心窗口提升服务质量的一个缩影。年初以来,交易中心全体工作人员以“便民利民”服务为宗旨,积极创新工作举措,根据群众需求,推行“延时服务”“上门服务”“容缺办理”等工作机制,进一步优化营商环境,提升政务服务水平,让办事企业和群众不断增强获得感和满意度,确保为办事群众提供优质、便捷、高效的服务,努力让群众高兴而来,满意而归。 |
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