3月15日上午,黄冈市环业建设有限公司负责人来到蕲春县政务服务中心四楼大厅,将一面印有“热情高效尽职责,心系企业办实事”的锦旗送到城管执法局综合窗口,对窗口工作人员三心(贴心、热心、细心)服务表示忠心地感谢。 该公司在3月10日向县城管执法局咨询申办市政设施建设类审批许可。由于时间紧、任务重、公司业务人员经验少等诸多因素影响,公司负责人担心影响工程进度,十分焦虑。得知这一情况后,城管局窗口工作人员采取“微信平台指导+主动上门踏勘”的方式,现场对企业进行一对一指导,并立即启用“互联网+政务服务”特事快办流程,顺利促成该事项在一个工作日内办结、出证。 县城管执法局综合窗口工作人员表示,将继续聚焦企业和群众需求,切实当好“有求必应,无事不扰”的金牌“店小二”,全力跑出蕲春城管政务服务“加速度”。 |
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