蕲春县自然资源和规划局开展不动产登记队伍作风常态化建设

2022年10月20日，不动产登记中心召开窗口作风问题排查和整改大会，会议指出高度认识作风和纪律建设的重要性和紧迫性，对窗口不良违纪现象和人员进行批评教育，并制订相关可操作性强的措施，积极整改。

一是严格落实中心作风纪律相关规定。进一步加强窗口巡查和日常管理，认真履行提醒和督促职责。全面梳理中心工作风险点，不断完善各项作风纪律制度并认真落实执行，改变窗口工作中存在的庸、懒、散、软等不良作风。

二是成立作风纪律督查专班。专班下设办公室，中心主要负责人余小勇同志为主任，分管高亚玲同志为牵头负责人，任副主任，中心负责人亲自抓，分管副主任亲自管，办公室积极配合，常态化负责中心窗口及股室的纪律检查督办工作。

三是积极主动开展业务岗位风险点大排查。聚焦关键环节和重点岗位，梳理，认真排查和梳理中心各科室在工作作风、廉政纪律、业务环节办理等方面进行自查。存在的42条问题，中心总计自查风险点共计42条，并制订相应的整改实施方案措施。加大力度进行纪律作风专项整治工作，要求全体干部员工比照风险点家号召大家自查自省，正视和面对自身存在的痛点和风险点，认真进行刮骨疗毒，有则改之，无则加冕。牢固树立纪律意识，切实改善工作作风，遵章守纪，廉洁自律，以高标准严格要求自己。

四是制订和细化整改措施，由各科室负责牵头整改。对投诉、抱怨和办不成事问题，由我中心主动对接政务中心“办不成事”窗口，保持无缝沟通联系，及时了解具体情况，迅速化解矛盾及问题；对工作作风和上班纪律问题，我中心明确要求全体工作人员严禁对办事群众吃拿卡要，收受礼品礼金和提供有偿服务；严格执行工作考勤制度、实行日考评、周通报、月结账，力争日常监督全天候、全覆盖；严禁上班时间串岗聊天、玩手机和长时间接打手机；严禁对服务对象怠慢无礼，激化矛盾；倡导涵养服务，礼貌解答；严禁超时登记和超规定接收材料。

下一步，中心将继续强化中心窗口作风纪律建设，加强日常监督，在思想上戒懒、在作风上戒散、在工作上戒庸，不断地改进工作作风，创新工作举措、完善工作机制，树立公仆意识和服务意识，营造良好营商环境，真正让办事群众更满意。