郦民蕲春 · 三助行动 | “关爱老人，做老人的贴心人”个案探访活动

　　“关爱老人，做老人的贴心人”个案探访活动

　　为及时了解服务需求和评估服务成效，11月17日，白河村社工室社工针对个案服务对象进行家庭探访与跟进，充分了解社区弱势群体的情况与需求。

　　01

　　高龄老人是社会重点关注的对象，尤其是独居老人，由于子女忙于工作，或者自己不愿意离开熟悉的地方，他们选择了独居。

　　在探访留守老人Y爷爷的过程中，社工与老人亲切交谈，详细询问他的健康状况、精神状况、生活困难以及子女情况等等。

　　在交流过程中，社工得知Y爷爷平时由于楼层过高且腿脚不便，鲜少出门，每天以电视解闷，社会网络单一且情感支持不足。在离开之际，社工叮嘱老人注意居家安全，提醒做好个人防护，保重身体，而老人们也表达了对社工的感谢。

　　02

　　此次个案探访与跟进，社工专注倾听老人的心声，运用同理、接纳等专业技巧与老人对话，了解老人基本情况和需求，为开展后续服务打下基础，有利于在提供力所能及的服务的同时，积极链接资源帮助老人，让高龄老人能够安享晚年。