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蕲春县人社局召开人社系统2022年窗口工作座谈会

发布时间: 2022-9-5 08:51| 发布者: 蕲州在线| 查看: 66| 评论: 0



为进一步提升窗口服务质效和经办水平,9月4日(周日)下午,蕲春县人社局召开人社系统2022年窗口工作座谈会。局党组书记、局长江云生,县纪委监委派驻第一纪检监察组组长李晨出席会议并讲话,局班子成员、二级单位负责人及全系统窗口工作人员共计100余人参加会议。会议由局党组成员、副局长田祥国主持。

会议观看优化营商环境警示教育短片。局养老保险股张凤玲,就业局胡萍、蔡雪妃,社保局汤勇林、胡景晶、吴丽丽,机保局程娟,八里人社中心张胜,漕河人社中心占玲丽,株林人社中心王超群等10位窗口代表畅谈工作体会,分享工作经验,提出工作建议。
局党组副书记、副局长王楚乔,局党组成员、副局长田祥国,局党组成员、总会计师曹俊峰,局党组成员、就业局局长江涛认真倾听窗口代表发言,并就做好窗口工作、强化服务意识、加强作风建设等方面提出具体要求。
李晨强调,县人社局要聚焦日常监督、专项整治、纠治“四风”等三个方面,严格运用监督执纪四种形态,持续加强对窗口工作人员监督管理,不断涵养人社系统风清气正的政治生态,助推人社事业高质量发展。
江云生对窗口代表发言一一进行点评和回应。他指出,人社窗口是人社部门和人社工作的集中代言,既是人社干部职工服务群众、联系群众、增进感情的窗口,也是人民群众了解人社、关注人社、评价人社的窗口。他强调,要高度重视窗口工作,坚持“提标提质、争创一流”八字要求,做到“七个一”:1要接待好每一位群众人社局是高频次服务窗口单位,要不断优化服务水平,做到微笑服务、温情服务、贴心服务,让群众办事省心、舒心、安心。2要熟悉每一项办事流程窗口工作人员要立足自身岗位,苦练技能本领,争当“人社知识通”,做到“政策业务一口清”。3要算好每一笔账人社的数字数据事关群众切身利益,事关社会公平正义,要严格按照政策要求,确保数据核算、待遇发放精准无误。4要提高办成每一件事效率人社窗口要做到主动服务、及时服务、全程服务,实现人社服务“零距离”,群众办事“零等待”。5要经得起每一次明察暗访窗口工作人员要时刻保持高度的敏锐性,不说损害人社形象的话,不做损害人社形象的事,以银行“客服经理”的理念来改进人社服务,做到“人人是窗口、个个是形象”。6要履行好每一次请假报备窗口工作人员要不断强化纪律规矩意识,规范请假报备审批流程,坚决杜绝不按规定履行请销假手续、擅自离岗、超假不归等违纪现象发生!7要选树一批先进典型要在全系统窗口单位中选树一批爱岗敬业、服务温心、群众满意的窗口标兵,激励引导窗口工作人员自觉做“23℃人社服务”的代言人。

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