小区内遇到问题向谁求助?物业服务电话是多少?小区发生问题时,群众大费周章才能找到联系人,不仅延误处理的最佳时机,也让谣言有了滋生的温床,给业主和群众心里添了堵。近期,蕲春县住建局物业管理办结合专业化物业服务收费信息不透明专项整治行动,“回头看”随机抽查全县小区“四公开一监督”公示栏落实情况,确保物业信息更新及时准确,督促物业企业做到不足则改、改后不撤,弘扬物业服务市场正气。 自专项整治行动开展以来,物业管理办督促物业企业自查自改9个问题,开展执法检查30人次,接到专项整治四项重点内容相关举报和投诉5起,其中涉及违法加价或违规向业主收取手续费用投诉2起,物业企业未落实四项重点内容和停用1部电梯问题1起,均得到迅速处理,对8家物业企业下达限期整改通知书,督促整改到位8个,向纪委监委部门移交案件1起,取得了阶段性整治成效。 为扩大四公开一监督社会影响,规范提升物业服务质量,物业管理办再次向群众公示举报电话:0713-7210515,继续征集我县物业管理小区侵害群众合法利益问题线索,通过共谋共建,聚力推动物业市场向好发展。 |
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