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进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?

发布时间: 2021-10-23 20:56| 发布者: 蕲州在线| 查看: 75| 评论: 0

您知道吗?中国共产党蕲春县第十六次代表大会进入倒计时了!这是一次回顾过去、展望未来、承前启后的重要会议。

五年砥砺奋进,五年硕果累累。过去五年,蕲春坚定涉深水、破坚冰、解难题,以刀刃向内、自我革命的决心和毅力,全面推进政务服务和机构改革,着力优化营商环境,让企业和群众满意度实现“双提升”。

群众事无小事,一枝一叶总关情。
政府服务窗口是与群众近距离服务的窗口,也是展示党风、政风、作风的平台,蕲春不断推进政务服务由“复杂繁琐”向“简便快捷”转变,让群众揣着“心事”而来,带着满意而归。

进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?
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改革创新惠及于民

下午6点多,已是下班时间,在县政务服务中心政务服务自助终端机上,仍有许多人在办理业务。今年7月,蕲春县政务服务和大数据管理局投入30多万元,在服务大厅安装了5台自助终端设备,打造24小时智能化自助服务超市。
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群众除了可以自主办理人社、医保、公积金、税务、不动产、市场监督等部门共61个便民服务事项外,还可办理交纳车辆购置税、申领社保卡等业务,相关证明事项都可直接在自助终端机上实现查询、缴费和免费打印。
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目前,已上线的193项业务实现城市圈通办,15项业务与佛山实现“跨省通办”,切实解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的堵点问题。

试运行期间,自助政务服务超市共接待群众530余人次,自助办理各类事项810余件。让企业和群众“少跑路就能办成事,不求人就能办好事”,进一步提升政务服务便利度。

政务服务涉水破冰
在蕲春县政务服务中心新设立的“办不成事”反映窗口前,不时有市民带着“疑难问题”前来咨询。近日,长航货运有限公司蕲春分公司的土地不动产过户问题,就在政务服务大厅“办不成事”反映窗口的帮助下得到解决。 进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?

 “办不成事”反映窗口主要负责受理登记群众反映的办不成事项情况,群众的紧急诉求能及时现场处理,一般情况按照职责进行分类,形成工单派发给有关窗口限期处理,复杂情况召开联席会议协调解决。
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以往,由于办事人员对要办理事项相关政策、程序不清楚,导致办事人员“跑冤枉路”。“办不成事”反映窗口为群众反映问题提供出口,为群众解决问题提供路径,虽然只是一扇小窗口,却能解决群众“大问题”,畅通服务群众“最后一公里”,让政务服务更贴近民心,更符合民意。
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 民之所望,施政所向。五年来,蕲春县在改革创新中,从企业和群众最关心的事着手,让企业群众少跑腿,让信息材料多共享,政务服务变得更高效、更便捷。

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蕲春县政务服务和大数据管理局 党组书记 毛裕华:我们坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,不断优化营商环境,大力推进行政审批清文件、减时效、减环节、减材料、降收费改革,打造审批事项最少,办事效率最高,服务水平最优的政务环境,让政务服务更贴心,让人民群众得实惠,让企业分享改革红利,助推全县经济社会高质量发展。 
营商环境全面优化


进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?
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在着力优化营商环境方面,蕲春县不断推进政务服务由“复杂繁琐”向“简便快捷”转变,全力当好“店小二”。“一网通办、一门全办、一事联办”,让服务审批再提速、中间环节再精简、服务流程再优化、办事材料再压缩。“互联网+政务服务”让群众和市场主体,只进一次门,办通百家事。“容缺受理机制”“住所申报承诺制”等改革举措,也更加利民、惠企、提速。工业项目“先建后验”等实践成果还上升为省市制度成果。
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企业群众办事高效率,源于党政改革优服务。包括县市场监管局在内,政务服务中心自2020年11月份投入使用以来,共入驻了审批服务部门40家,办理审批服务事项超过1100件。这仅仅是我县致力创新、勇于改革的一个缩影。
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蕲春县市场监督管理局窗口负责人   张方明:企业登记只需要在我们窗口提交一份材料,咱们通过一事联办系统,在材料审核齐全没有问题的情况下,可以把以前四个部门的事情,在一个工作日之内全部办结。
进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?

  五年来蕲春县坚定涉深水、破坚冰、解难题,以刀刃向内、自我革命的决心和毅力,全面推进和完成政府机构和行政综合执法体制机制改革、农村综合改革、企事业单位系统性改革等事项,总计 420 多个。

进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?
进一扇门,办百家事!蕲春的这扇“解忧门”有何魔力?

思想破冰引领发展突围,改革创新赋予发展动能。政府部门“让”出一小步,办事群众和企业“进”了一大步。

在全面推进政务服务和机构改革,着力优化营商环境的道路上,蕲春人民还会奋力奔跑,朝着更加宏伟的目标快速迈进......

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