“如果无法讨回公道,不知自己会不会以牙还牙......” “感谢所长,给你们添麻烦了,为你们对人民负责的精神点赞!” 从愤怒指责、扬言报复,到最后十分满意,这中间经历了什么? ![]() 近日,蕲春县公安局漕河派出所积极发挥“枫桥经验”做法,将群众小事当成大事来办,成功化解一起矛盾纠纷,进一步拉近了警民关系。 12月8日18时许,漕河派出所接到辖区居民龚某报警,称自己老婆何某在小区内做清洁时被打,要求处理。接到报警后,漕河派出所值班民警迅速前往处置。 在现场民警了解到,当天下午16时许,何某在小区内做清洁时,一名年龄偏大的妇女到小区内散发传单,何某认为散发传单会影响小区卫生,进而影响自己的工作效果,便对该名妇女进行劝说,后在言语冲突中双方发生揪打,造成何某面部受伤。 但由于当事人何某未第一时间报警,民警赶到现场时,另外一方当事人已离去多时,且事发现场未安装监控设备,民警一时间无法找到另一方当事人。 ![]() 对此,龚某及其老婆何某非常不理解,还给漕河派出所负责人发信息,称想要报复。为了防止事态恶化,漕河派出所所长陈翔立即指派社区民警陈品处理该事。接令后,民警陈品迅速扩大调查走访范围,准确找到了另外一方当事人方某,并及时组织双方进行调解,由于当事人正在气头上,调解工作一时难以推进。 ![]() 民警陈品不言放弃,采取“逐个击破”方法,多次上门分别与当事人进行思想沟通,寻找矛盾纠纷的化解的“堵点”、“难点”,后龚某在了解到方某家庭状况后,体谅老年人的艰难与孤苦,决定不再追究此事,至此,双方矛盾纠纷得以化解。 ![]() “群众利益无小事”,漕河派出所始终秉承这一理念,为纠纷双方充当“连心人”,真情服务、传递温暖,在每一起矛盾纠纷调解中努力找到双方都满意的结合点,用实际行动全力维护辖区社会和谐稳定。 |
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1月15日晚,市疫情防控指挥部召开全市疫情防控工作电视直播会议