周小芳《快递小哥》

快递小哥

11月12日晚十点四十分，咱家双十一购买的小米60寸电视机终于安装落地。辛苦了快递小哥兼安装师傅。

快递小哥兼安装师傅其实是一个人。他进门即很亲热地喊我“姐”，既不是开口闭口的“亲”，也不是见女子就“美女”“小姐姐”的，况且他的笑容又是那么的自然，这让我先前的诸多不愉快一扫而去。没有违和感，因为我在家即是两个弟弟的姐。

在这之前的白天，临上班前我给母亲交待了安装电视机之事，之后，我给京东发我的短信上留下的手机号码打了三个电话，从上午到下午到傍晚，均被告知今天一定会来，因为双十一很忙，让我耐心地等。而我的耐心在等待中一点点被消耗。

等到晚上九点，还没有要送货上门的迹象时，我已渐平静了我焦躁不安的心，随手滑动手机屏，突然想起送货的小哥与接我电话的不是一个人。

晚上快十点的时候，我才在京东售后上找到他的电话，给他打电话时，他说，“我刚好装完上一家，眼看快十点了，正犹豫要不要给你打电话的。你既然还没睡，我马上过来，我离你家不远的。”

快递小哥进我家时，十点过几分，他已经忙碌了整整一天了。但是我没有感受到他丝毫的不耐烦和疲惫感。他麻利地拆包装、拆旧电视机、调试挂壁架，熟练有致，还有问必答。

他告诉我，今天一大早他被公司派运了16台大电视机，我家这一台安装后还有一台未安装。他说双十一生意太好了，平时没有这么忙的。我大吃一惊，你一个人既要开车，又要搬运，还要安装?他乐呵呵的笑道，是的啊，公司都是这样，要抢时间。我赞他，“你是全能选手啊!”他说，“公司的人都是这样的，我只是其中的一个!这不算什么能人吧。”他笑着环顾四周，看到了我家敞着门的书房，“姐家里这么多的书，还有写的字，你们都是单位上的人吧，你们才算能人的。”

这让我大生感慨：真的没有一个行业能轻松赚钱。真的没有天下掉陷饼的美事。16台电视机，对应16个用户，在城里来回跑，这开车就够辛苦了，遇上堵车更是难堪。他还要一人扛着大包装箱进屋，进屋后再安装。抢时间、抢进度、抢服务质量，哪一个环节都容不得疏忽。更难得的是，他到我家时，已经过了一整天的忙碌，却仍能保持热情、轻松、愉悦的心情和态度，这比类似我等用户遇上接收快递时有一点点的不称意、拖沓，就焦躁不安、发脾气，是多么的难得。他好似一股清流，浅浅的注入浮躁社会，滋润着浮躁人的心田。这让我想起了一句话：

比你优秀的人还在努力，你还有什么理由不努力呢。

我给他倒上一杯热茶，真诚的对他说，“谢谢你，你辛苦了。”