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蕲春第一单巨额水费形成的背后真相来了

2020-8-21 11:30 628
蕲春畔山华府某住户上月惊现巨额水费

蕲春第一单巨额水费形成的背后真相来了


近日,畔山华府某住户上月水费出现5万多块,网友惊呼,这么多水费堪称三峡倾泻呀。

蕲春第一单巨额水费形成的背后真相来了


这是怎么发生的呢,这张巨额水费单又该如何处理?今天小编收到了蕲春县自来水公司的官方解释,一场误会亟待向全社会解释。

蕲春第一单巨额水费形成的背后真相来了


首先,他们介绍了一个情况:

目前,县城部分住宅楼基本都开始使用智能水表,智能水表每月定期会把各个用户的吨位数自动上传至县自来水厂收费服务器上。

畔山华府8栋属于后期开售的楼盘,用户多大没有入住。由于小区楼层比较高,小区内装有负压系统,负压系统在打压的时候,如果用户未装修的家里水表前面的阀门没关的话,水管内有空气,打压会导致水表正转反转。

该用户的水表恰巧就属于这种情况,由于阀门未关,打压的时候水表反转的比例比正转的大,从而使该用户水表反转为9999吨而引起的高额水费。

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在水费数据出来的当天,我们自来水公司的服务人员已和该用户取得联系,并向他解释清楚产生的原因并及时对数据做了处理,错误收取的水费也予以清零,得到了该用户的理解。

蕲春县自来水公司恳请所有客户在遇到用水疑问和困难的时候,一定要记得拨打7222631,我们的工作人员会及时为你服务,祝大家生活愉快。
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