【前言】 做好平凡的小事,书写质朴的人生。 他,放弃深圳高薪,扎根国家级贫困县,从模具设计师转身为加油员,只为追寻内心那个“大国工匠”之梦; 她,只有高中文凭,却是公认的加油员“学霸”,再难的工作也能信手拈来。成绩源于自我不断的学习提升,源于内心的责任感; 她,面对下岗、转制,经历生活磨难,报以微笑。一次次用荣誉诠释自己:咱们工人阶级有力量! 她,一个人,一座站,驻守在荒凉的高速公路上,无人喝彩,更无人监督,却演出了一场场精彩的“独角戏”。 寒来暑往,风雨磨砺,坚守三尺加油岛,用真诚的服务、温暖的笑容,让幸福触手可及。 这一抹抹不起眼的石化蓝,凝聚了自强不息的奋斗精神,成为社会的重要基石。 在车友心中,一路有你,心之所安。 2019年3月8日,“我们的星光大道”——中石化湖北石油2018年度“八步法之星”颁奖发布会在武汉举行。 “八步法之星”十佳个人是谁?我们为您来一一揭秘—— 1、业精于勤---廖丽云 【故事】:4年前,为了照顾入城读书的一双儿女,她来到孝感城区;为了给孩子们做好榜样,她入职中石化孝感汉孟路加油站,努力工作,无微不至照顾家庭,老公与儿女都对她爱意无限。但是,她把这身为母亲的担当与勤劳,也投入到了工作之中。从“加油八步法”颁布之日起,她,就是那个一直坚持做到位的人,常人看来繁琐的事情,在她那里,都是理所当然。她将自己修炼成了“孝感公司---站长示范站---服务类大师傅”。 【颁奖词】:站与家之间,她总是行色匆匆、忙忙碌碌。停不下的有脚步,也有爱与投入。将爱投入家庭,她获得了幸福;投入工作,获得了金牌。业精于勤,铸就服务金牌的,并非远大的理想,而是中国母亲的勤劳。 2、薪火相传---何琼 【故事】:黄冈蕲春城关加油站,一老一少的身影总是引人注目。年纪大的,是今年83岁的退伍老兵、中石化退休员工方润尔;年纪轻的,是加油员何琼。 因为对工作和集体的热爱,方老义务值守加油站22年,每天义务打扫卫生、维持秩序。也因为热爱,何琼明明可以安心在家带两个孩子,却拿着不高的收入,全力以赴地工作。在这里,热爱是一种传承。 【颁奖词】:薪火相传的石化精神,在她身上闪耀;她作为火炬手,接棒奔跑。最早的晨光,记录她的脚步;最晚的星辉,记录她的热情。传承的力量,让“中国石化”更加闪亮。 3、不忘初心---王霞 【故事】:在黄石磁湖加油站,总有个停不下来的身影---王霞。为了工作方便,她将裤腿改得很短;为了笑容闪亮,她将马尾高高梳起。当了16年纺织女工,11年加油员,王霞得过无数的标兵和先进。 而厚厚的荣誉证书背后,11年零投诉的背后,靠的却是一股傻劲在支持。遇到蛮不讲理的客户,她宁愿自己主动赔钱,也要防止投诉;为了卖出燃油宝,她甚至自己购买赠品;为了阻止客户冲突,她敢于直面拳头…… 【颁奖词】:有人说她傻,但更多的人说她真。下岗、转制,不可逆的历史潮流面前,她一次又一次用荣誉诠释自己。时代变迁,初心永存。闪亮笑容背后是担当,委曲求全背后是自强。她以身为“工人阶级”而自豪!她因身为中石化的一员而骄傲! 4、爱岗如家——向莉莉 【故事】:2003年因三峡工程,刚从中专毕业的向莉莉,随家人一起从恩施巴东移民到了潜江。又南下深圳打工,4年后,她回来了,遇到了一位中石化的加油员,并嫁给了他。结缘中石化,向莉莉也成为了一名加油员。三峡大坝之下的家乡,永远回不去了。潜江和中石化,成了向莉莉的第二个家。她说,是这里,让自己找到了归属感。 做加油员已经有7年了,小小的乡镇加油站,成长为在潜江油品销量第一的站。这里是她人生的港湾,她会继续热爱下去。 【颁奖词】:16岁,离家是为了国家;18岁,离家是为了生活;33岁扎根于中石化,是因为热爱。她将小家与大家融合,亦将小爱与大爱汇聚。 5、工匠精神---甘瀚 【故事】:甘瀚,是咸宁崇阳片区4名全日制大学生之一,在回到省级贫困县崇阳当加油员之前,他是深圳一家企业的模具设计师,工资是当前的两倍。 问他为何有这样的选择?他说,一方面是为了父母,一方面是觉得自己能在加油员的岗位上,成就一番事业。 他严格执行加油、卸油八步法。作为90后的他,要在平凡岗位上干出不凡的成绩,成为“大国工匠”。 【颁奖词】:内向,或许是你沉淀自己的方式,严苛执行每一项标准,专注研究每一个细节,你在用最滚烫的炉火淬炼自己。从一线城市深圳到省级贫困县,从机械模具设计师到加油员,一个90后大学生的选择背后,藏着的,是非凡的梦想。 6、加油员“学霸”---梁涛 【故事】:关二加油站,是武汉城区销量第一的站,每天从清晨到黄昏,车辆络绎不绝,平均每天有1400多台车入站。如此繁忙的情况下,只要梁涛在场,就绝对能保证场内的通行率。 梁涛家里,有一张专属于她的书桌,《加油服务技能》常摆书案。老公说:“她不管多晚下班,都会学习。”学习专业技能、标准,也抄背促销信息和政策,甚至,还会做好站点周边的旅游攻略,为客户提供帮助。 虽然,只是高中文凭,她却被同事们称为“学霸”,能最快拿到计量员证,能将站内各项工作信手拈来。 【颁奖词】:深夜窗口,灯下夜读的身影,是执着;高温棚下,始终温暖的笑容,是沉淀;荣誉当前,首先想到集体,是情怀。高中文凭的她,被称为加油员中的“学霸”,源于将集体利益摆在首位,将严苛标准,内化于心、外化于形。 7、快乐天使---汪董云 【故事】:依山傍水的宜昌长阳土家族自治县,风景秀丽,镇上的生活平和又安逸。新桥加油站位于群山之中,进出的车辆川流不息。在这里,司机们总能看到一个娇小的身影在闪动;在这里,客户们总能听到甜美如黄鹂般的声音。汪董云,新桥加油站的快乐天使,她总能用微笑将快乐传播出去。 住在山上的人加油不便,只能去私人加油站,导致车辆年检尾气不合格。汪董云和同事们发现,高标号的油品和燃油宝配合使用,可以提高年检通过率,便在司机中积极推广。近年来,新桥加油站高标号油和燃油宝销量的逐年增加,正是他们努力的成果。 【颁奖词】:你,用快乐的微笑,感染着身边的人;用专业的服务,赢得了客户的信任。没有人能随随便便成功,每月非油销售冠军的背后,是你对工作不懈的努力、追求和付出! 8、全能班长---秦凤玲 【故事】:中石化加油站的灯,不会灭,因为它给过往的司机带来温暖,也给在黑暗中徘徊的人们指引方向。正是这一道光,让彷徨中的秦凤玲找到了方向。 3年前,她辞去了在事业单位的清闲工作,来到十堰竹溪中石化城关第二加油站。认准方向,努力前行,就会不断成长。3年来,她从一名普通的加油员,成长为一名全能班长。3年来,她从一名沉默是金、唯唯诺诺的小女子,变成了一位处事得体、独当一面的女强人。 【颁奖词】:幸福都是奋斗出来的。你,放弃事业单位的安逸清闲,拿起沉甸甸的加油枪。“非常选择”的背后,是一颗不甘碌碌无为的赤热之心。3年来,从加油员到班长,你在奋斗中,成就了最好的自己! 9、积极向上---吴焕荣 【故事】:2013年冬天,襄阳陈湾加油站前挖路修桥,站点处于半封闭状态,很多车辆无法进站。吴焕荣在路口,用油桶不停地为过往车辆递油。那年冬天,她的手和耳朵都冻破了,但依然笑得很开心。 在陈湾加油站一干6年,去年9月,吴焕荣被调到城西郜营站。来到郜营站,仅仅两个月的时间,她就被推选为“八步法之星”。吴焕荣做“八步法”是最到位的,手臂和身体几乎能达到90度。熟悉的司机调侃:“你是交警吗?”她就笑着再做一遍:“我比交警做得还好!” 【颁奖词】:早生的白发,衬得你动作更标准;黢黑的肤色,衬得你笑容更灿烂。乐观向上,是你的天性。但难能可贵是,乐观让你拥有比飓风更强大的力量,赋能工作,赋能同事,也赋能客户。不惑之年获此殊荣,是因你浑身满满的正能量。 10、孤独坚守——王滢 【故事】:襄阳南漳服务区加油站,位于并未全线贯通的麻安高速旁。此地车流不足,加油员也相应较少。3位加油员,基本上是一班24小时,两班倒,1个人一座站。王滢,就是这里3名加油员之一。 客户来了,她标准实施八步法;无车加油时,她在站内四处走动查看安全隐患;夜晚值守,她和衣而睡,有车来了,不到3分钟就出站迎客加油。即使大雪、大雾封路,也丝毫不敢松懈,驻守寒风中,她觉得这是一份光荣:“因为我们的首要任务是保供保畅,这是社会责任。” 【颁奖词】 青山无言,它怀抱加油站;你亦无言,怀抱孤独。 1小时,一辆车;一个人,一座站。24小时的坚守,是因责任在心间。只为守望一条线路的畅通,近200个日夜里,你兢兢业业,上演了精彩的“独角戏”。 【后记】: 星光 历史烛照时代,榜样传承精神。 2018年8月1日,中国石化湖北石油正式启动“八步法之星”PK活动,通过5个月的内部岗位大赛,角逐出年度十佳个人和十佳集体。 在这个追星的年代,镁光灯追逐着歌星、影星,却鲜少投向默默奋斗在平凡岗位上的普通人。湖北石油不拘一格“造星”,正是希望在企业内掀起“尊重平凡英雄,人人争做八步法之星”的浪潮,从而推动服务质量不断上台阶,提升客户体验感和满意度,为美好生活加油! 伟大的时代呼唤伟大的精神,崇高的事业需要榜样的引领。 榜样的力量是磅礴的,是澎湃的。每一个“八步法之星”,用自身的光和热,照亮前进的道路,温暖着四周的人,引领着大家携手奋进,在平凡的岗位上炫出精彩! 心中有梦,脚下有路。加油,为未来更好的自己! (通讯员朱志鹏、武芳强) |
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